中国人的一天 “无声餐厅”

陕西榆林有家"无声餐厅"，它不是字面意义上的无声无息，而是因为餐厅的法人为聋哑人，其中近80%的员工也是聋哑人。这家"无声餐厅"自开业以来，以温馨热情的服务，赢得客人的一致称赞。走进位于榆林市中赢文化广场的这家焖锅店，它面积不算大，装修格调清新，看上去与普通餐厅并无多大差别。

唯一不同的是，店员们时不时用手势或者卡片与客人沟通，这也并不妨碍工作的有序运行。顾客对话本、呼叫手表、卡片和手语是聋哑服务员和顾客交流几种方式。店长高翠告诉记者："我们是榆林首家'无声餐厅'，目前有员工30多名，其中22名为聋哑人。

最开始担心与客人沟通不畅，但目前从客人们的反映来看，大家还是满意我们的服务的。"领班刘艳霞也是聋哑人，因为有酒店的服务经验，她负责对所有聋哑服务员的岗位培训，她对员工体贴入微。