撒切尔夫人登上巅峰后的第一步

因此，从最早开始，撒切尔夫人就通过无休无止的干涉，将政府业务集中起来，将所有事情抓住在手上，她不能充分使用别人的才能。随着她变得越来越强势，同事及官员们越来越不愿报告她所不愿听到的东西。所有事务必须上报唐宁街10号这一要求，约束了白厅内部信息和建议的自由流动，而她对同事的打击、纠缠、猜忌与反驳，玷污他们对她的忠诚，并最终达到了决裂的程度。早在1980年3月，对忠诚于她的国会私人秘书伊安•高就担心，"玛格丽特不善待同事，将自食恶果。"

6年前特德•希思领导的内阁格外和谐，即使在推行敏感而富有争议的政策时，也能保守秘密。与希思内阁不同，撒切尔夫人内阁从一开始起，就非常容易发生泄漏。众所周知并得到广泛报道的事实是，超过一半的内阁成员对承诺推行的经济战略存在深深的疑虑。撒切尔夫人指责这些所谓的"湿才"企图通过暗示及窃窃私语来颠覆他们在内阁内部无法击败的政策。真实的情况是两方都对外泄露，这是一个从根本上分裂的内阁无法避免的结果。"湿才"向记者透露他们的疑虑，因为他们被拒绝了从内部影响政策的所有机会。而对撒切尔夫人自己而言，内阁大部分成员的任命是基于她对他们的同情，所以越过他们，通过新闻媒体直接面向公众，她觉得合情合理。她相信公众懂得她要做些什么。她从来都不是一个好队员，更不是一名好队长，因为她从来不信任自己的团队。即使起用无论是出于信念还是出于野性都对她更加忠诚的年轻同事替换了最初的大部分对手后，削弱内阁成员的习惯也已然形成，难以改变。她对他们也不义，在她逼迫下辞职的大臣人数史无前例的多。终于，到1990年11月，存活者的集体忠诚出现了裂痕。

在唐宁街10号内部

在更大范围内，新首相必须在白厅迅速树立自己的权威。从上台那一刻起，她就开始对整个政府机器承担责任。然而，英国首相并没有一个属于他或她的部门，负责协调与白厅这个更大的官僚机构之间的关系。英国首相只在唐宁街10号有一个小型私人办公室，这个办公室由从前政府继承下来的十分混杂的各式各样职业文官组成，他们的责任是保证连续性；有几位来自各种反对派阵营的私人工作人员，他们多半没有任何在政府工作的经验；还有一群某种程度上可以成为非正式政治顾问的人士。民主世界没有一个国家像英国这样，政府权力迅速实现交接。为了实现可能的过渡，官方层面上要做一些谨慎的准备工作，但是撒切尔夫人一直对任何想当然的做法都保持警惕，因此，这个关键的核心机构必须在一个周末组建完成，从周一早上开始负责国家的运转。

撒切尔夫人走进大门，迎接她的两位主要常任官员是她的首席私人秘书肯尼思•斯托与内阁秘书约翰•亨特爵士。这两位官员在年底前都要更换，不过两人都在向撒切尔夫人介绍新的职责方面发挥了重要作用。斯托温和而内敛，他以典型的平稳方式实现了从卡拉汉到撒切尔夫人的过渡，但他在唐宁街只待了六周。这是"非常紧张的六周"，他回忆说。接替他的是来自国防部的克莱夫•惠特莫尔。尽管在一位内部批评人士看来，惠特莫尔"特别像个机器人"，他却本能地同情撒切尔夫人的政治目标，他们之间很快形成了紧密的工作关系，这种关系一直维持了3年，直到她派他重回国防部担任常任秘书，这时他还非常年轻，只有47岁。

从1973年起，约翰•亨特爵士一直担任内阁秘书，实际上是首相的常任秘书。因此撒切尔夫人是7年来他服务的第四任首相。他记得她是希思手下的教育大臣，当时他从未想到有朝一日她会成为首相。亨特的风格活跃而务实，撒切尔夫人初来乍到，觉得他有点自以为是。1979年底亨特退休，她高兴地选择了更听话、完美管家式的罗伯特•阿姆斯特朗接替亨特的职位。阿姆斯特朗是一位典型的受过伊顿及基督堂教育的文官，能够胜任这一高级职位。他的唯一障碍就是曾经担任过希思的首席私人秘书，跟过去的上司依然保持紧密关系。然而，他是公务员队伍中公正无私的专业精神的典范，撒切尔夫人性格中保守的一面尊重这种传统的素质，只要聘任他们提供服务，他们并不妨碍她的工作。尽管从习性上讲阿姆斯特朗远不是撒切尔夫人的支持者，但他却像威利•怀特洛一样，在接下来的7年里，以绝对的忠诚与谨慎，为撒切尔夫人提供服务。

负责私人办公室的是她的政治秘书理查德•莱德尔以及几乎不为人知的大卫•沃尔夫森。不过，撒切尔夫人的个人支持团队同时还有很强的女性成分，尤其是在早年，其主要原因是她几乎不分生活与工作。她给自己回忆录的第一章起名《乱七八糟(over the shop)》，写住在唐宁街10号就像重新回到格兰瑟姆一样，这样说并不是文学修饰，而是准确地描写了她的生活状态。在工作日里，她总是快步上楼梯，到顶层房间，吃饭、更衣，或准备讲话，然后下来参加内阁委员会会议，或会见外国领导人，与同事及顾问的会议经常就在顶层单元房间召开。如果丹尼斯在场，有时他会旁听非正式的会议。深夜，丹尼斯常常以坚定的口吻告诉撒切尔夫人该休息了，会议由此结束。一次她告诉兴奋的电视观众，她"一直在工作上"。正因为此，她并不在意自己的私人空间被工作所侵扰。跟男首相完全不同：男首相可以整天穿同件西服，一个月理一次发；可她的衣服、头发、化妆成为她在公共场合出现所必需的道具，全天都需要不停而迅速地得到照料。因此，撒切尔夫人的个人工作人员与她的专业工作人员的混合程度超过了吉姆•卡拉汉或特德•希思。在白天或晚上的任何时间，都可能催促秘书赶紧准备简餐撒切尔夫人本人也经常夜里做饭，并经常坚持动手为协助她准备讲话的助手或议员做顿简单晚餐(加热冷冻的意大利千层面或基辅鸡)。"一定要让她下厨，"丹尼斯经常告诉他们，"这是她的疗养方式。"。尽管撒切尔夫人公开地讲自己喜欢周围都是顺从的男人，在11年里只任命了另外一位女士进入内阁，而且为期很短，但她紧密的随行人员中总有一种独特的女人味。

撒切尔夫人理所应当地感到骄傲，她为唐宁街10号制造了一种幸福的家庭气氛。尽管她对自己的同事及顾问比较粗暴，但她对自己的私人工作人员、对所有的司机、电话员等负责维持政府机器运转的人却非常体贴。1980年3月她的司机突然死亡，在繁忙的一周活动结束后，她坚持去伦敦南出席丧礼，安抚遗孀。同样，福克兰战争期间，伯纳德•英厄姆的妻子发生意外时，她坚持让他去照看妻子。她以坚定的口吻告诉英厄姆，她并不希望他几天后就回来工作。

最后，有一桩在乡间别墅吃午饭的趣事，经常被人们愉快地不断转述。一位在桌旁服务的人员不慎将热汤洒在杰弗里•豪的大腿上，首相立刻走上去，十分关心的不是她的外交大臣，而是那位姑娘。"没事，没事，"她安慰姑娘，"这种事情谁都会发生。"撒切尔夫对自己工作人员的体贴与对待她的同事(尤其是对豪)的傲慢态度形成截然不同的对照。所以事后，罗尼•米勒还问过她"这么随便对待杰弗里爵士"到底明智不明智。