都是“流量”惹的祸 三大运营商该做些什么？

这两天，"韩雪PK中国移动" 事件有了最终结果。11月4日，有网友关心韩雪投诉中国移动的后续事情，对此，韩雪回应称，已得到回复，态度很好，对方表示新政策所需要时间完善。

网友问道："小宁姐，前几天那个流量移动给你处理了吗？"韩雪随即回应道："是打客服电话投诉的，回复时态度很好，承认重要事项没有起到告知义务，但由于政策新施，需要时间完善，欢迎大家监督。就酱。我剩4G的流量呢，心疼死我了。"

话说事情是这样的，11月1日韩雪发微博质疑中国移动称，三大运营商本月启动#流量不清零# ，但却告知，因为修改了本月套餐，上月流量就清零了。我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？