美媒评出2012年十大科技败笔

2."启动失误"奖：Windows8

在微软发布被寄予厚望的Windows8预览版后，用户惊奇地发现，虽然新系统的桌面实际上与Windows7的界面一模一样，但却缺少"开始"菜单。微软用"开始"屏幕取代了"开始"菜单的功能，这意味着用户要被迫离开桌面，以启动一款能使他们重回桌面的应用程序。

3.最烂推销用语：戴尔的"每日优惠"

在美国《LAPTOP》杂志每年一度的售后技术支持服务评选活动期间，该网站曾三次致电戴尔公司的技术支持热线，并获得"意外惊喜"。通话期间，戴尔极力向他们推销延保服务，说在每日举行的抽奖活动中中奖，只需花317美元就可以购买价值500美元的4年延保服务。

据戴尔介绍，以"抽奖"的办法作为销售策略有违公司的政策。然而，硬向消费者推销延保服务和硬件不违反政策，报道称，当时，产品支持代表想的更多的似乎是拿回扣，对于解决问题却不太上心。