去哪儿网遭三大航空公司发难

跨年夜不平静。2015年的最后一天，航空旅游业突生变故： 南方航空 、海南航空、首都航空等三家航空公司集体"发难"，宣布暂停与 去哪儿 网的合作。此前，虽然航空公司与OTA企业存在不同程度上的矛盾，但如此公开化的表态还尚属首次。

对于暂停合作的原因，航空公司和OTA企业分别给出了不同的解释。但实际上，有行业观察人士认为，此事主要在于航空公司为了应对监管层提高直销比例的要求而做出上述表态。"未来航空公司还会打出更多的'组合拳'措施，来完成国资委定下的50%直销比目标。"劲旅咨询CEO魏长仁告诉《证券日报》记者。

去哪儿网遭围剿

2015年12月31日晚间，南方航空发布声明称，由于近期南航收到多起关于旅客在去哪儿网购买客票引起的投诉，相关投诉涉及到用户购买南航机票时的价格公正及退改权益，对部分旅客的出行造成了影响，甚至使旅客蒙受了不必要的经济损失，南航决定即日起暂停与去哪儿网的商务合作，并关闭南航在去哪儿网的旗舰店。

随后，海航集团旗下两家航空公司海南航空和首都航空也相继发布了措辞一致的声明 ，称收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉，因此决定自2016年1月1日起关闭海南航空去哪儿网旗舰店，建议旅客通过官网、APP等自有渠道购买机票。